Me convierto temporalmente en parte de tu organización para alinear visión, estrategia y ejecución. Hago que las cosas ocurran, ordeno lo que está disperso y dejo un sistema que funciona incluso cuando ya no estoy.
Formato interim: de 4 a 6 meses
¿Qué es?
El COO externo (Chief Operations Officer) es la forma de incorporar Dirección de Operaciones —estratégica y ejecutiva— sin asumir los costes fijos de un puesto interno.
No soy un consultor que deja un informe en un cajón, ni un empleado que ejecuta tareas sueltas. Soy la mente estratégica que aterriza la visión y el brazo operativo que la convierte en rutina y resultados.
En la práctica, entro en tu equipo en modo interim para dar dirección, descargar a los socios y crear la estructura que permite crecer sin caos.
Pienso como socia, actúo como ejecutora y me comporto como facilitadora.
¿Por qué es tan importante la Dirección de Operaciones?
Muchas empresas creen que crecer depende de vender más o de diseñar una gran estrategia.
La realidad es que la mayoría se atascan porque nadie cuida de las operaciones ni de que la propia estrategia tenga espacio para ocurrir:
● Nadie asegura que las prioridades estén claras.
● Nadie revisa si los equipos trabajan alineados o duplican esfuerzos.
● Nadie conecta la estrategia con lo que pasa el lunes por la mañana.
Ahí entra la Dirección de Operaciones.
Es la disciplina que garantiza que lo importante ocurra, que las piezas encajen y que los socios o el CEO no vivan apagando fuegos todo el día.
Un buen COO no es “otro directivo más”.
Es quien convierte una estrategia en resultados tangibles, quien da estabilidad al negocio y quien permite que el CEO haga de CEO —dirigir con perspectiva, tomar decisiones, abrir mercado— en lugar de ahogarse en la operativa.
Una COO externa con un matiz único
Más que un COO al uso, como COO externo para pymes, soy la figura que crea el espacio para que el CEO o Gerente pueda ser CEO o Gerente de verdad. Hago de facilitadora estratégica y operativa: detengo la inercia del día a día, ordeno prioridades, instalo cadencias de gestión y aseguro que lo que se decide se ejecute.
Mi foco no es sustituir al CEO ni inventar una estrategia nueva, sino devolverle su lugar, darle oxígeno y garantizar que el negocio avanza con claridad, coherencia y resultados.
El impacto en la práctica
El efecto suele sentirse muy rápido:
● los socios dejan de vivir apagando fuegos,
● las decisiones se ejecutan en tiempo y forma,
● los equipos maduran, trabajan alineados y saben qué priorizar,
● y el negocio se sostiene sobre un sistema vivo que funciona incluso cuando yo ya no estoy.
👉 En definitiva: es la manera de tener Dirección de Operaciones de alto nivel justo cuando la necesitas, sin costes desorbitados ni compromisos innecesarios.
O dicho de otro modo: el acceso a un perfil C-Level de operaciones de alto rendimiento, sin el coste fijo de tenerlo en plantilla.
¿Para quién es?
● Fundadores y socios desbordados porque todo depende de ellos.
● Pymes en transición, que pasan de “oficio” a “empresa” y necesitan profesionalizarse.
● Negocios en crecimiento que requieren procesos, orden y control para sostenerse.
● Empresas con un hueco temporal en operaciones (baja, salida o vacante).
● Proyectos especiales: nuevas líneas de negocio, fusiones o reorganizaciones.
● Spin-Offs, Scaleups o proyectos complejos que buscan dirección de operaciones de nivel sin inflar estructura interna.
¿Cuándo viene bien?
● Cuando hay cuellos de botella: retrasos, incidencias, sobrecostes.
● Cuando todo parece urgente y nada es realmente importante.
● Cuando los socios no tienen aire para lo estratégico o comercial.
● Cuando toca escalar clientes y equipo y hace falta sistema.
● Cuando se integran nuevas herramientas (CRM, ERP) o se aborda una reorganización.
¿Qué soluciona?
● Claridad: entender qué ocurre en el negocio, quién hace qué y qué es prioritario ahora.
● Estructura: procesos mínimos, roles claros, rutinas y métricas.
● Seguimiento real: objetivos definidos, avances visibles, decisiones documentadas.
● Descarga para los socios: vuelven a tener aire para pensar y crecer.
● Huella operativa: el sistema sigue funcionando incluso cuando yo ya no estoy.
¿Cómo funciona?
NOTA: Este servicio llega después de un primer trabajo juntos —sesión estratégica individual o Programa Executive 1a1— que nos permite conocernos y validar el encaje mutuo.
1. Antes de comenzar – Alineamos expectativas, alcance y objetivos clave. Cerramos nuestro acuerdo.
2. Arranque y diagnóstico – Analizo tu operativa, procesos y equipo para detectar bloqueos y oportunidades, y confirmo el abordaje.
3. Plan y prioridades – Definimos la hoja de ruta con 3–5 focos críticos y su plan operativo.
4. Ejecución operativa – Entro en tu equipo como COO externo: dirijo, coordino, acompaño, facilito y hago seguimiento continuo.
5. Consolidación y traspaso – Ajustamos lo necesario y dejo un sistema funcionando que se sostiene solo
Modelos habituales:
● Piloto 60-120 días para claridad, orden y primeros objetivos clave.
● Interim 4-6 meses para cubrir rol, profesionalizar y estabilizar.
● Ampliación para seguimiento puntual tras el interim.
Inversión
El formato de COO externo parte desde 3.500 €/mes + impuestos, si aplica.
Una inversión total muy inferior a los más de 90.000 € anuales que costaría contratar un perfil similar interno… y muchísimo menor que seguir otro año apagando fuegos, perdiendo oportunidades o retrasando la profesionalización de tu negocio.
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